• Satisfazer os requisitos aplicáveis, bem como as necessidades e expectativas de nossos clientes, oferecendo serviços diferenciados e melhoria contínua dos processos.
• Incentivar o desenvolvimento profissional e a capacitação dos colaboradores, com foco em excelência na prestação de serviço, no cumprimento dos procedimentos internos e na sua satisfação pessoal.
• Incentivar os colaboradores a cuidar da própria segurança, e de outros funcionários e pessoas que possam ser afetadas pelo seu trabalho.
• Garantir a integridade de seu patrimônio físico, de seus clientes e encorajar o envolvimento dos colaboradores nos requisitos à saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.
• Fazer a gestão do impacto das suas atividades no meio ambiente, destinando adequadamente os resíduos gerados direta e indiretamente e monitorando a emissão de poluentes.

À direção

REV: 02 DATA:05/12/2023